FAQ

よくある質問
  • Q.
    商品の種類や量の指定は可能ですか？
    A.
    みかん・雑柑の生育状況を見ながら、発送時期に最も美味しいモノを選りすぐって収穫し、お届けしておりますので、商品の種類や量の指定はできかねます。予めご了承ください。今月はどんなモノが届くかなと楽しみにしながらお待ちいただけますと幸いです。
  • Q.
    いつまでに注文すれば間に合いますか？
    A.
    当月末までにご注文いただければ、翌月下旬～末に発送させていただきます。
  • Q.
    商品はいつ発送されますか？
    A.
    毎月下旬～末に発送させていただきます。
  • Q.
    購入後、送り先の変更は可能ですか？
    A.
    可能です。その旨をお問合せフォーム（こちら）よりご連絡ください。
  • Q.
    配送状況の確認はできますか？
    A.
    発送時にヤマト運輸の伝票番号をお伝えしますので、お客様にてヤマト運輸に直接ご連絡ください。
  • Q.
    着日指定はできますか？
    A.
    発送時にヤマト運輸の伝票番号をお伝えしますので、お客様にてヤマト運輸に直接ご連絡ください。
  • Q.
    途中解約できますか？
    A.
    当月末までにその旨をお問合せフォーム（こちら）よりご連絡いただければ、翌月分から解約可能です。当月分は解約いたしかねますので、予めご了承ください。